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PortraitProは簡単に使用できるようにデザインされており、アプリケーションに質問のの都度使えるヘルプも組み込まれています。 しかしながら、もしすべてのヘルプを一変に見る場合や、手引きを印刷されたい場合は、 次のリンクのどれかをクリックして手引きをダウンロードしてください: ユーザー手引き(Windows版)ユーザー手引き(Mac版) ※ この手引を見るにはAdobe Reader が必要です。
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1. PortraitProを起動するために最低限必要なパソコンの条件を教えてください。 プロセッサ メモリ 画面
申し訳ございませんが、現在の段階ではPowerPCのMacへの対応は予定しておりません。 PortraitPro Studio 64は、64-ビット版の Windows 7またはVistaが必要になります。現在の時点ではMac版はありません。 Photoshopプラグインのサポート |
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2. 持っているWindowsが64ビット版かどうかはどのようにすればわかりますか? PortraitPro Studio 64は、64ビット版のWindowsのみに対応している64ビット用アプリケーションです。そのほかのPortraitProはすべて32ビット用のアプリケーションなので、どのWindowsにも対応しています。 お持ちのWindowsが64ビット版かどうかは以下の要領でご確認頂けます:
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3. Mac版はありますか? はい、あります。PortraitPro(通常版またはStudio版)をご購入されますと、Windows版とMac版の両方のリンクをお受け取りになります。 Studio 64版のPortraitProは現在のところWindowsのみの対応となります。 ご注意:PortraitProのMac版はOS X 10.4またはそれ以降のIntel Macにのみ(2007年以降製造のMac)に対応しており、 PowerPCへの対応の予定は今後ありません。 |
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4. PowerPCのMacには対応していますか? いいえ。PowerPCへの対応の予定は今後もございません。 |
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5. PortraitPro Studioの無料体験版はありますか? はい。PortraitPro Studio無料体験版ダウンロードページへとお進み頂き、ご使用のパソコン環境にあわせてダウンロードを行ってください。 |
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6. 購入後インストールしたPortraitProを、別のパソコンに移す方法を教えてください。 PortraitPro日本語カスタマーサポートまでEメールにて、お客様のお名前と登録時のEメールアドレスをお送りください。 |
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7. 製品版のソフトを購入したら保存スライダーの値が0に戻ってしまいました。元に戻す方法を教えてください。 「保存スライダー」はシェアフォルダに保存されたファイルです。製品版のソフトをインストールして、無料体験版を削除すると、体験版で保存していたスライダーは削除されます。さらに違うユーザーアカウントでログインした場合、この問題が生じる可能性があります。 どちらの場合も、製品版のソフトをもう一度インストールすればスライダーは再び表示されます。 |
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